鋼化（huà）玻璃為何如此（cǐ）“脆弱”

由於（yú）破碎後的碎片（piàn）是小顆粒，沒有尖角，因而鋼化玻璃曾被（bèi）譽為“玻璃（lí）”，廣泛應用於汽車及室內裝飾。然而，近年來鋼化玻璃自爆的新聞卻（què）屢屢見諸報端，成了人們（men）身邊的“炸彈（dàn）”。鋼化玻璃為何會自爆？應該如何選購？如果發生自（zì）爆，消費者該如何維護自（zì）身權益？對此，本報（bào）記者采訪了業（yè）內人士和律師。 鋼化玻璃自爆屢上新聞（wén），而鋼化玻璃自爆有外部原因和內部原因。 外部原因有兩種，一是鋼化玻璃有質量問題，比如在生產過程中由於工藝不過關造（zào）成了產品自身有瑕疵；二是安裝不（bú）當，這會導致鋼化玻璃受力、受熱不均勻，引發自爆。 鋼（gāng）化玻璃自爆的內部原因是鋼化（huà）玻璃中有硫化鎳顆粒等雜質。這種雜質（zhì）在外界溫度發生變化的時候，會發生變化（huà），可（kě）能引發自（zì）爆，而且國內外現有技術（shù）不能解決這個問題。人們隻能盡量降低鋼化玻璃自爆的概率。一般質量較好的鋼化玻璃的自（zì）爆率在千分（fèn）之三（sān）以內。這是鋼化玻璃固有的缺陷，不能避免。 發生自爆後如何索賠：那麽（me），誰要為鋼化玻璃自爆事件負責呢？記者走訪了多家建材店，一些店家表示，鋼化玻璃在（zài）保修期（qī）內發生自爆，可以為消費者免費（fèi）更換。但也有（yǒu）一（yī）些店（diàn）家表示，玻璃（lí）是易碎品，無法保修。“當消（xiāo）費（fèi）者（zhě）購買的鋼（gāng）化玻璃發生自爆，消（xiāo）費者可以（yǐ）先確認一下引起自（zì）爆的原因。如果商家無法提供（gòng）相關證件，而且產品質量存（cún）在問題，消（xiāo）費者可以追究（jiū）商家的責任。如（rú）果商家銷售的鋼化（huà）玻璃所有證件都齊全、生產經營（yíng）行為都合法的話，在保修期內，商家未盡到提醒義務的，可酌情（qíng）賠償。過了保修期，就很難追究責任。 那麽，如果鋼化玻璃發生自（zì）爆時傷到人，要找誰索賠呢？“如果（guǒ）是由於鋼化玻（bō）璃本身的質量問題引發自（zì）爆，導（dǎo）致有人受傷，受傷者可以先追究鋼化玻璃所有者的（de）責任，再由（yóu）鋼（gāng）化玻璃（lí）所有者（zhě）向出售鋼（gāng）化（huà）玻璃（lí）的商家追責。但如果發生自爆的鋼化玻璃本身質量沒（méi）問題，則隻能由鋼化玻璃所有者承擔責任。 降（jiàng）低自爆風（fēng）險有竅門：消費（fèi）者應該如何選購鋼化（huà）玻璃，降低發生自（zì）爆的（de）風險？“購買鋼化玻璃（lí）時要檢查產品是否有‘3C’標誌（zhì），另外（wài）還要檢查產品上是否標（biāo）注了廠家和產地。消費者（zhě）好（hǎo）對家裏（lǐ）使用的鋼化玻璃或者車上使用的鋼化玻（bō）璃進行貼膜保護，萬一出現意外，破裂的玻璃（lí）碎片會粘在一起，不至於四處飛濺（jiàn）而傷人（rén），可以大程（chéng）度（dù）減少對人體的傷害。 此外，還（hái）了解到，安裝（zhuāng）鋼化玻璃（lí）時的不規範操作，也是導致鋼化玻璃發生自爆的重要原因。因此，使用（yòng）者在安裝鋼化玻璃時，應注意檢查玻璃邊緣（yuán）是否平整，如果不平整，要送去人士處進行（háng）磨邊。如果使用者要在淋浴房安裝鋼化玻璃，好在玻璃邊緣貼上防撞條。